Ngày 12/9/2026, UBND xã Vĩnh Hoà, Trung tâm phục vụ hành chính công phối hợp tổ công nghệ số tổ chức “Ngày hội hướng dẫn Dịch vụ công tại cộng đồng” tại ấp Lê Minh Bằng.
Nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến và thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện, nhanh chóng. Tại Ngày hội, cán bộ, công chức và lực lượng hỗ trợ đã trực tiếp hướng dẫn 71 người dân tạo và sử dụng tài khoản dịch vụ công, đăng nhập hệ thống, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ và nhận kết quả theo quy định. Đồng thời, người dân được hướng dẫn cách sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện các thao tác cần thiết khi giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Bên cạnh việc hướng dẫn trực tiếp, lực lượng hỗ trợ cũng giải đáp những khó khăn, vướng mắc của người dân trong quá trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến; tuyên truyền về lợi ích của việc nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến và hạn chế việc phải đi lại nhiều lần khi thực hiện thủ tục hành chính.
Qua hoạt động, người dân tại ấp Lê Minh Bằng đã được tiếp cận và thực hành trực tiếp các thao tác sử dụng dịch vụ công, từng bước nâng cao kỹ năng số và chủ động hơn trong thực hiện thủ tục hành chính. Hoạt động cũng góp phần đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần người dân, nhất là những người còn gặp khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ.
“Ngày hội hướng dẫn Dịch vụ công tại cộng đồng” là hoạt động thiết thực nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Trong thời gian tới, UBND xã Vĩnh Hoà tiếp tục phối hợp với các ấp và các lực lượng liên quan tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã.
Tin và ảnh: Kỳ Anh, Trung tâm Phục vụ hành chính công
