Trong tháng 6/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Trong kỳ, Trung tâm phối hợp với các phòng chuyên môn thuộc UBND xã tiếp nhận 749 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được nộp trực tuyến. Đã giải quyết 714/714 hồ sơ trước và đúng hạn, đạt 100%; còn 35 hồ sơ đang được giải quyết. Tổng số tiền thu phí trong tháng là 4.384.000 đồng. Trung tâm cũng tiếp nhận 01 phản ánh, kiến nghị của người dân và đã xử lý đúng hạn 100%.
Các hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được triển khai trên nhiều lĩnh vực. Trong đó, phần mềm Một cửa tỉnh An Giang tiếp nhận 421 hồ sơ; phần mềm Bộ Tư pháp tiếp nhận 299 hồ sơ; phần mềm Bộ Y tế tiếp nhận 27 hồ sơ và các phần mềm chuyên ngành khác tiếp tục được vận hành theo quy định.
Công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến được tăng cường. Trong tháng, Trung tâm đã hướng dẫn 70 người dân tự thực hiện hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tập trung vào các thủ tục như chứng thực điện tử, trích lục bản sao giấy khai sinh, giấy khai tử và chứng thực chữ ký.
Bên cạnh kết quả đạt được, Trung tâm tiếp tục tập trung khắc phục những khó khăn về lỗi phần mềm, phân quyền tài khoản, kết nối và đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống; đồng thời tăng cường hỗ trợ người dân khi gặp khó khăn trong đăng nhập và thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Trong tháng 7/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa tiếp tục phấn đấu 100% hồ sơ được số hóa và lưu trữ, hạn chế thấp nhất hồ sơ tồn đọng, trễ hạn; đẩy mạnh tuyên truyền 26 dịch vụ công trực tuyến toàn trình thiết yếu, phát huy hiệu quả mô hình “5 tại chỗ” và tiếp tục tổ chức “Tuần lễ Dịch vụ công trực tuyến”, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Tin và ảnh: Nghĩa - TTPVHCC
