Trong tháng 5/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Trong tháng, Trung tâm phối hợp với các phòng chuyên môn thuộc UBND xã tiếp nhận 456 hồ sơ, 100% hồ sơ được nộp trực tuyến; đã giải quyết trước và đúng hạn 395/395 hồ sơ, đạt 100%, không phát sinh hồ sơ trễ hạn trong số hồ sơ đã giải quyết. Tổng số thu phí thực hiện trong tháng là 756.000 đồng.
Các hệ thống chuyên ngành tiếp tục được triển khai, gồm phần mềm Một cửa tỉnh An Giang, phần mềm Bộ Tư pháp, Bộ Y tế, Bộ Tôn giáo và Dân tộc và Bộ Nội vụ. Qua đó góp phần nâng cao tỷ lệ giải quyết hồ sơ trực tuyến, giảm thời gian đi lại và tạo thuận lợi cho người dân trong thực hiện thủ tục hành chính.
Công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân được quan tâm thực hiện. Trong tháng, Trung tâm đã hướng dẫn 25 người dân tự nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tập trung vào các lĩnh vực chứng thực điện tử, trích lục bản sao giấy khai sinh và đăng ký kinh doanh.
Bên cạnh những kết quả đạt được, Trung tâm tiếp tục tập trung khắc phục một số khó khăn như lỗi kỹ thuật, tình trạng chưa đồng bộ giữa các phần mềm, tài khoản cán bộ chưa được phân quyền đầy đủ và việc người dân còn hạn chế trong sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Trong tháng 6/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, phấn đấu 100% hồ sơ được số hóa và lưu trữ, hạn chế thấp nhất hồ sơ trễ hạn; tăng cường hướng dẫn người dân tự thực hiện dịch vụ công trực tuyến, phát huy hiệu quả mô hình “5 tại chỗ” và tổ chức “Tuần lễ Dịch vụ công trực tuyến”, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Tin và ảnh: Nghĩa - TTPVHCC
