Trong tháng 07/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa đã phối hợp với các phòng chuyên môn triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Trong kỳ, Trung tâm tiếp nhận 240 hồ sơ, 100% hồ sơ được nộp trực tuyến; đã giải quyết 228/228 hồ sơ trước và trong hạn, đạt 100%, còn 12 hồ sơ đang trong quá trình giải quyết. Tổng số phí thu được là 1.846.000 đồng.
Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người dân tiếp tục được đẩy mạnh. Trung tâm đã hướng dẫn, hỗ trợ 60 người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; đồng thời tuyên truyền, đăng tải 23 bài viết về thủ tục hành chính trên Cổng thông tin điện tử và Zalo của xã.
Đáng chú ý, Trung tâm thường xuyên cập nhật, niêm yết công khai 23 quyết định liên quan đến thủ tục hành chính, bảo đảm người dân, tổ chức dễ dàng tiếp cận, tra cứu và thực hiện. Công tác ứng dụng công nghệ thông tin, vận hành hệ thống giải quyết thủ tục hành chính và bảo đảm an toàn thông tin tiếp tục được duy trì.
Thực hiện các tiêu chí xây dựng nông thôn mới, Trung tâm chú trọng công khai, minh bạch thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng tiếp nhận, giải quyết hồ sơ; bảo đảm điều kiện cơ sở vật chất và nhân lực phục vụ người dân. Trong tháng không phát sinh phản ánh, kiến nghị và không có cán bộ, công chức, viên chức vi phạm trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính.
Thời gian tới, Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, mô hình “5 tại chỗ”, nâng cao chất lượng phục vụ, phấn đấu giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.
Tin và ảnh: Nghĩa - TTPVHCC
