Trong tuần 37 năm 2026, từ ngày 07/9 đến ngày 13/9/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa tiếp tục duy trì hiệu quả công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Tiếp nhận 472 hồ sơ, giải quyết đúng hạn đạt 100%. Theo báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ tuần 37 năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa đã tiếp nhận 472 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có 469 hồ sơ phát sinh trong kỳ và 03 hồ sơ chuyển sang từ kỳ trước.
Kết quả, Trung tâm đã giải quyết 428 hồ sơ, tất cả đều được giải quyết trước và đúng hạn, đạt tỷ lệ 100%. Hiện còn 44 hồ sơ đang được giải quyết, trong đó 100% hồ sơ vẫn nằm trong thời hạn quy định.
Kết quả này thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự chủ động và nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm trong việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính, góp phần tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.
Tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Trong thời gian tới, Trung tâm tiếp tục phối hợp với các ban, ngành, tổ công nghệ số cộng đồng và các ấp trên địa bàn xã đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Trọng tâm là hỗ trợ người dân tự thao tác nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến và tra cứu quá trình giải quyết hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và các phần mềm của Bộ, ngành đang triển khai thực hiện.
Đây là hoạt động thiết thực nhằm nâng cao kỹ năng số cho người dân, thúc đẩy sử dụng dịch vụ công trực tuyến và góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Chủ động thực hiện nhiệm vụ trọng tâm tuần tới. Trong tuần tiếp theo, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa tập trung thực hiện các nhiệm vụ:
- Thường xuyên cập nhật, niêm yết công khai đầy đủ các thủ tục hành chính được Chủ tịch UBND tỉnh công bố.
- Theo dõi, đôn đốc, đánh giá việc giải quyết và trả kết quả hồ sơ theo đúng quy trình.
- Phấn đấu thực hiện đạt các chỉ tiêu cải cách hành chính theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ và kế hoạch cải cách hành chính của xã.
- Hạn chế thấp nhất hồ sơ trễ hạn; thực hiện xin lỗi tổ chức, cá nhân khi phát sinh hồ sơ trễ hẹn.
- Kịp thời tiếp nhận, phối hợp giải quyết các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo liên quan đến việc thực hiện thủ tục hành chính.
- Tiếp tục hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, thanh toán trực tuyến và tra cứu hồ sơ.
Với phương châm “Công khai, minh bạch, trách nhiệm, tận tâm phục vụ nhân dân”, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa tiếp tục nỗ lực nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu quả.
Tin và ảnh: Phạm Xuân Nghĩa, Trung tâm Phục vụ hành chính công
