Trong tuần, Trung tâm đã tiếp nhận 237 hồ sơ, trong đó có 189 hồ sơ phát sinh trong kỳ và 48 hồ sơ chuyển từ kỳ trước.
Kết quả, Trung tâm đã giải quyết 189 hồ sơ, đạt 100% trước và đúng hạn. Đối với 48 hồ sơ đang giải quyết, 100% vẫn trong thời hạn quy định, không phát sinh hồ sơ trễ hạn.
Bên cạnh công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, Trung tâm tiếp tục cập nhật, niêm yết công khai đầy đủ các thủ tục hành chính được công bố; theo dõi, đôn đốc tiến độ giải quyết hồ sơ của các cơ quan liên quan, góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa tiếp tục phối hợp với các ban, ngành, Tổ công nghệ số cộng đồng và các ấp đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến và tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và các hệ thống của bộ, ngành.
Đồng thời, Trung tâm tiếp tục thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ, phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu cải cách hành chính; kiểm soát chặt chẽ tiến độ giải quyết hồ sơ, hạn chế thấp nhất hồ sơ trễ hạn và kịp thời tiếp nhận, phối hợp xử lý các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến việc thực hiện thủ tục hành chính.
Với tinh thần “lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ”, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hòa tiếp tục nâng cao trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Xuân Nghĩa - Trung tâm Phục vụ Hành chính công
